Politique de la protection de la vie privée
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
ASSURANCE TUNIQUE ROUGE accordent une attention particulière aux dossiers de ses clients, qu’ils soient des individus ou des entreprises. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer la confidentialité et la protection des renseignements personnels de chaque dossier, que vous souscriviez ou non à une assurance par notre entremise. (Nous entendons par renseignement personnel toute information qui permet de vous identifier, comme votre adresse, votre numéro de téléphone, votre permis de conduire, etc.)
Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels
ASSURANCE TUNIQUE ROUGE a publié la présente Politique de confidentialité parce que nous reconnaissons aux personnes avec lesquelles nous faisons affaire le droit de savoir à quelles fins nous utilisons les renseignements personnels que nous recueillons.
Votre dossier demeure strictement confidentiel
Nos systèmes d’archivage physique et informatique sont à la fine pointe de la technologie. Ainsi, les documents écrits et les données informatisées qui constituent votre dossier sont conservés précieusement et seuls nos employés qui en ont reçu l’autorisation y ont accès.
Tous les membres du personnel se sont engagés par contrat à assurer la protection de vos renseignements personnels et sont obligés par les lois sur la protection des renseignements personnels de protéger vos renseignements. Ils ne peuvent les utiliser que pour les fins autorisées. De plus, le cabinet et ses représentants en assurance ont une obligation de confidentialité en vertu de leur code de déontologie.
Notre engagement à l’égard de la protection de vos renseignements personnels
Chez ASSURANCE TUNIQUE ROUGE, nous sommes conscients qu’internet et le commerce en ligne créent de nouvelles occasions et de nouvelles responsabilités. Cependant, nous partageons avec vous la responsabilité de contrôler l’échange, le stockage et l’utilisation de certains renseignements personnels.
Les renseignements que nous détenons sur vous
Votre dossier contient uniquement les renseignements essentiels dont nous avons besoin pour vos assurances. Ces renseignements peuvent nous permettre à l’occasion de vous proposer de nouveaux produits et services qui pourraient répondre à vos besoins.
D’autre part, des renseignements anonymes sont recueillis, principalement durant l’analyse courante du fichier journal de notre serveur Web. Nous pourrions utiliser ces données pour savoir quelles sections du site sont les plus fréquentées et déterminer quelles sont celles qui devraient faire l’objet d’une amélioration. ASSURANCE TUNIQUE ROUGE utilise ces données uniquement dans le but d’améliorer la qualité des services et des renseignements offerts sur le site Web. Confier vos renseignements personnels à ASSURANCE TUNIQUE ROUGE est simple et sécuritaire.
Consentement
Lorsque nous établissons un contrat d’assurance ou une soumission, il est entendu que vous fournissez votre consentement et que vous avez obtenu le consentement de toutes les personnes mentionnées dans votre contrat d’assurance ou soumission pour la collecte, la conservation, l’utilisation et la communication de leurs renseignements personnels aux fins établies.
ASSURANCE TUNIQUE ROUGE recueille aussi des renseignements personnels que vous acceptez de nous fournir lorsque vous souscrivez une assurance ou une soumission, que ce soit par téléphone ou en ligne.
Vous pouvez en tout temps retirer votre consentement (sous réserve des obligations juridiques ou contractuelles et d’un préavis raisonnable) en communiquant par écrit avec notre responsable de la confidentialité et de la protection des renseignements personnels. Veuillez noter que le retrait de votre consentement peut nous empêcher de vous fournir les produits ou services demandés.
Collecte ou communication de renseignements à votre sujet
Nous devons parfois recueillir ou transmettre des renseignements qui vous concernent. Il s’agira alors d’organismes ou de sociétés juridiquement réglementées et qui ont légitimement le droit de nous les demander ou de nous les transmettre. Ces organismes ou sociétés dépendent des produits ou services financiers et de la province où vous êtes situé. Il s’agit :
-
de courtiers d’assurance ou d’experts en sinistre;
-
de cabinets d’évaluation;
-
d’assureurs, réassureurs et institutions financières ou d’organismes responsables de leur réglementation;
-
du Fichier Central des sinistres automobiles et de la Société d’Assurance Automobile du Québec ou d’une autre province;
-
d’agences d’analyse de données sur le crédit, les risques et les sinistres;
-
des tribunaux ou des services du maintien de l’ordre.
Dans tous les cas, nous nous assurons que ces renseignements seront utilisés à bon escient et que votre droit à la confidentialité sera respecté.
Pourquoi nous les recueillons
Vous pouvez vous rendre sur notre site Web sans avoir à nous dire qui vous êtes ou à divulguer des renseignements personnels. Notre but consiste toujours à recueillir, avec votre consentement, seuls les renseignements nécessaires pour vous donner le meilleur service possible et à vous offrir les protections et les conditions adéquates.
Transferts d’activités
ASSURANCE TUNIQUE ROUGE pourraient prendre part à une transaction d’affaires incluant l’achat, la vente, la fusion ou un arrangement financier concernant des actifs. Dans le cadre de ces transactions, les renseignements personnels peuvent être communiqués à une tierce partie afin de conclure la transaction.
Transmission d’informations par courrier électronique
ASSURANCE TUNIQUE ROUGE ne sauraient être tenus responsables de tout dommage découlant de l’interception, de la perte ou de la modification de tout courriel que vous nous transmettez.
Nous vous soulignons que, lorsque vous nous transmettez de l’information par courriel, cette communication n’est pas sécurisée. Nous vous recommandons donc d’être prudent lorsque vous nous transmettez des renseignements personnels (comme votre numéro de police) par courriel.
Vous avez le droit de consulter votre dossier ou de le faire rectifier
Nous nous efforçons de tenir des renseignements exacts, complets et à jour et nous ne les utilisons qu’aux fins auxquelles ils sont destinés. C’est avec plaisir que nous mettrons votre dossier à votre disposition, à nos bureaux, pour que vous puissiez le consulter. Pour ce faire, vous n’avez qu’à communiquer avec nous par écrit (pour nous permettre de nous assurer de votre identité) et nous vous répondrons dans les 10 jours suivants pour prendre rendez-vous. L’un de nos représentants vous rencontrera et vous présentera votre dossier. Nous vous laisserons tout le temps nécessaire pour que vous puissiez en prendre connaissance. Si vous constatez qu’une erreur s’y est glissée, malgré toute l’attention que nous y avons portée, nous la corrigerons. Dans certains cas exceptionnels, des frais de transcription, de reproduction ou d’expédition pourraient être exigés.
Notre expertise est toujours à votre service
Les renseignements que nous détenons sur vous peuvent parfois nous inciter à croire que l’un de nos produits ou services pourrait répondre exactement à l’un de vos besoins. Dans de telles circonstances, il se peut que nous vous fassions parvenir de la documentation. Si vous préférez ne pas en recevoir, vous n’avez qu’à nous le faire savoir par écrit, et nous l’indiquerons à votre dossier. Votre décision sera respectée.
Enregistrement et écoute des appels
Pour des raisons de formation et de contrôle de la qualité du service à la clientèle, il se peut que les conversations téléphoniques soient enregistrées ou écoutées.
Qui contacter ?
Pour toute demande générale, veuillez contacter notre responsable du service de la protection de la vie privée au 877-976-7248.
Si vous croyez que nous ne respectons pas les principes énoncés dans notre politique de protection de la vie privée et des renseignements personnels, ou pour déposer une plainte, veuillez communiquer par écrit à votre cabinet de courtage divisionnaire local :
Dyck Insurance
Higgin's Insurance
Gagnez avec Assurance Tunique Rouge!
Jouez pour courir la chance de gagner un exemplaire de
« Pourquoi nous servons – Histoires des membres de la GRC d’aujourd’hui »!
Veuillez lire le règlement officiel ci-dessous.
Le concours est organisé par Assurance Tunique Rouge, qui comprend Orbite services d’assurances et ses courtiers affiliés, Dyck Insurance Services Ltd. et Higgins Insurance (le « commanditaire »)
Participez pour courir la chance de gagner un exemplaire du livre « Pourquoi nous servons – Histoires des membres de la GRC d’aujourd’hui », d’une valeur de 49,95 $ CAD + les taxes applicables (le « concours »). Le concours commencera à 0 h 1 HE le samedi 1er juillet 2023 et se terminera à 23 h 59 HE le vendredi 29 septembre 2023 (la « période du concours »). Aucun achat n’est requis.
ADMISSIBILITÉ :
Pour être admissible à ce concours, vous devez :
-
être résident.e du Canada;
-
être un membre actif ou une membre active de la Fédération de la police nationale (FPN), un conjoint ou une conjointe de celui-ci ou celle-ci ou une personne à charge de celui-ci ou de celle-ci;
-
avoir 18 ans ou plus.
COMMENT PARTICIPER :
Les personnes participantes admissibles peuvent participer au concours en jouant pour gagner sur le site Web du concours. L’inscription doit avoir lieu avant la fin de la période du concours. Un seul bulletin de participation par personne inscrite. Les bulletins de participation multiples seront déclarés nuls; la personne participante sera exclue du concours et elle ne pourra toucher au prix.
LE PRIX :
Quatorze (14) exemplaires de « Pourquoi nous servons – Histoires des membres de la GRC d’aujourd’hui » (le « prix ») seront remis à quatorze (14) personnes gagnantes différentes. Une (1) personne gagnante sera choisie dans chaque division de la FPN. La valeur des quatorze (14) prix est de 49,95 $ CAD. Les prix sont non transférables et non échangeables contre toute autre forme de paiement ou de récompense. Une personne participante admissible ne peut gagner qu’un (1) seul prix sur un total de quatorze (14) prix pendant la durée du concours. Assurance Tunique Rouge et ses courtiers affiliés ne sont pas responsables des prix perdus, volés ou égarés.
Les gagnantes et gagnants assument tous les impôts et taxes payables sur les prix, y compris l’impôt sur le revenu, ainsi que tous les frais accessoires afférents à l’acceptation des prix (le cas échéant). Aucune substitution ne sera faite pour le prix. Assurance Tunique Rouge et ses courtiers affiliés et l’équipe de sélection de la personne gagnante, de même que les membres de leurs familles, leurs agents, leurs sociétés affiliées et leurs entrepreneurs, y compris leurs agences de publicité, de commandite et de promotion, et leurs administrateurs, leurs dirigeants et leurs employés déclinent expressément toute responsabilité ou obligation pour toute perte ou tout dommage lié à un prix quelle qu’en soit la cause, action, erreur, omission, blessure, perte, accident, retard ou négligence attribuables à toute compagnie ou personne qui fournit des services dans le cadre du concours, qu’il s’agisse ou non de négligence de la part du fournisseur, ou attribuables à toute annulation, à de mauvaises conditions météorologiques, à la perte d’effets personnels, à une maladie, à des dommages corporels, à un accident, à un décès, à la détérioration de services, à des inconvénients, à une perte de jouissance, à une déception ou à de la frustration, mental ou physique causé par un acte de la nature, une force majeure ou les actions fautives d’un tiers, à une perturbation de nature épidémique, sociale ou politique, ou attribuables à toute cause survenant durant le concours et l’utilisation du prix par la personne gagnante ou toute personne partageant le prix de n’importe personne gagnante.
Assurance Tunique Rouge et ses courtiers affiliés, l’équipe de sélection et tous leurs parents, affiliés, agents et entrepreneurs, y compris les agences de publicité, de parrainage et de promotion, ainsi que leurs directeurs, officiers et employés, ne seront pas responsables de tout bon-cadeau perdu, volé ou égaré ou du prix qui a expiré avec un solde restant après avoir été livré au gagnant, ou de tous les frais ou charges associés au prix de quelque façon que ce soit. Les prix ne feront pas l’objet de remplacement ou de remboursement en cas de perte ou de vol. L’utilisateur doit payer, au moyen d’une autre méthode de paiement, tout solde des achats dont le montant excède la valeur du bon-cadeau.
CE CONCOURS EST NUL ET SANS EFFET LÀ OÙ LA LOI L’INTERDIT.
Les employés, représentants et directeurs d’Assurance Tunique Rouge et de ses courtiers affiliés et de leurs filiales, agences de publicité et de promotion, les parties engagées dans le développement, la production et la distribution du matériel relié au Concours, ainsi que les membres de leur famille immédiate (père, mère, enfants, frères, sœurs), leur conjoint légal ou de fait et toutes les personnes avec lesquelles ces employés, agents et représentants sont domiciliés (qu’ils soient apparentés ou non) ne sont pas admissibles au présent concours.
DÉCHARGE DE RESPONSABILITÉ :
En soumettant un bulletin de participation pour s’inscrire au concours, une personne gagnante libère Assurance Tunique Rouge et ses courtiers affiliés de toute responsabilité reliée à ce concours et à l’attribution de tout prix, maintenant et à l’avenir. En participant à ce concours, la personne gagnante consent à l’utilisation, par le commanditaire et ses courtiers affiliés, de son nom, de sa ville et de sa province dans un format qu’elle ou il approuve, du nom de la ville et de la province où elle habite, ainsi que de sa voix, de ses déclarations, de ses photos et de ses images vidéo dans toute publicité ou publication connexe, sous quelque format que ce soit, déjà connu ou à venir, y compris les médias sociaux, notamment Internet, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest, SnapChat partout dans le monde et à perpétuité, et dans toute publicité ou annonce d’Orbite services d’assurances et de ses courtiers affiliés, sans autre rémunération ou avis, à moins que la loi l’interdise. Orbite services d’assurances et ses courtiers affiliés se réservent le droit d’afficher ou de publier le nom, la ville ou la province de résidence, la photo, le portrait, la voix ou autres énoncés de la personne gagnante, selon les directives de cette dernière, sur leur site Web respectif et sur les sites Web d’entreprises partenaires d’Assurance Tunique Rouge et de ses courtiers affiliés et/ou sur le site Web du commanditaire du concours, à des fins de publicité ou de promotion, là où la loi le permet, partout dans le monde et à perpétuité, sans autre rémunération ou avis donnés à la personne gagnante.
En participant au concours, la personne gagnante consent à signer une déclaration de conformité au règlement du concours et libère et tient à couvert Assurance Tunique Rouge et ses courtiers affiliés et ses sociétés affiliées, les administrateurs, les dirigeants et les employés, leurs sociétés mères, leurs agents, leurs sociétés affiliées et leurs entrepreneurs, et toute agence de publicité et de promotion, que ce soit à l’égard du concours et/ou du prix, et tous leurs administrateurs, leurs dirigeants et leurs employés ainsi que l’équipe de sélection de la personne gagnante de tous responsabilité, perte, frais (y compris les frais juridiques et les débours), dommages et réclamations de quelque nature que ce soit en rapport avec les actions d’Assurance Tunique Rouge et de ses courtiers affiliés ou découlant de l’acceptation, de la possession ou de l’utilisation d’un prix ou de toute partie d’un prix ou de toute extension d’un prix, notamment et sans s’y limiter, tous perte, blessure corporelle, décès, invalidité, mutilation, dommages matériels ou à un véhicule, ou réclamation reposant sur les droits de publicité, la diffamation ou l’atteinte à la vie privée, que pourraient entraîner l’attribution et l’utilisation d’un prix. Comme condition pour toucher un prix, la personne gagnante doit signer au préalable un formulaire dégageant Assurance Tunique Rouge et ses courtiers affiliés de toute responsabilité, de sorte que le commanditaire du concours et ses courtiers affiliés ou toute entreprise fournissant les prix du concours n’assumeront pas de responsabilité quelconque à l’égard de l’usage ou du mauvais usage d’un prix. Assurance Tunique Rouge et ses courtiers affiliés n’assument aucune responsabilité à l’égard de la participation au concours ni à l’égard de toute demande, réclamation, poursuite, perte, de tous dommages ou blessure que les personnes participantes, la personne gagnante ou la personne partageant le prix de la personne gagnante pourraient subir. Les dispositions de la présente section survivent à la fin du concours et les parties concernées peuvent s’en prévaloir en tout temps.
Tout défaut de se conformer au présent règlement officiel peut entraîner à la disqualification de la personne participante.
Les logos et autres marques d’identification sont des marques de commerce appartenant à l’organisation émettrice du bon-cadeau et/ou à ses sociétés affiliées. Veuillez consulter le site Web de l’organisation émettrice du prix pour d’autres conditions qui s’appliquent au bon-cadeau.
COMMENT GAGNER ET RÉCLAMER SON PRIX :
La personne gagnante doit accepter de se conformer aux politiques, règles d’utilisation et/ou restrictions applicables, telles que décrites ci- après.
Le tirage des prix aura lieu le 5 octobre 2023 à 11 h HE. Un seul tirage au sort par division de la FPN sera effectué parmi tous les bulletins de participation valides reçus. Lorsqu’une personne participante est sélectionnée, cette personne doit répondre correctement à une question d’habileté mathématique, sans aucune aide. Toutes les décisions d’Assurance Tunique Rouge et de ses courtiers affiliés sont finales et exécutoires.
Les personnes participantes sélectionnées au sort seront contactées par courriel ou par téléphone. Le prix sera annulé si la personne gagnante ne répond pas dans les sept (7) jours qui suivent l’avis qu’elle a gagné. Si la personne gagnante ne remet pas son formulaire de décharge dûment rempli dans les cinq (5) jours ouvrables suivant sa réponse à l’avis envoyé par courriel, un nouveau tirage au sort aura lieu pour déterminer la prochaine personne gagnante. Si la personne participante sélectionnée ne peut être contactée ou ne répond pas après un minimum de trois (3) tentatives en sept (7) jours civils, elle renoncera au prix et une autre personne participante sera sélectionnée de la manière décrite ci-dessus.
Le prix sera remis par courriel à la personne gagnante dans les 30 jours suivant la réception du formulaire de décharge dûment rempli par Assurance Tunique Rouge. Assurance Tunique Rouge achètera le livre en ligne sur https://livrepourquoinousservons.ca/ et fera expédier le livre directement à la personne gagnante.
Le marchand représenté n’est pas un commanditaire du concours. Assurance Tunique Rouge est un partenaire de la FPN et offre à ses membres une assurance auto et habitation de groupe. Les logos et autres marques d’identification sont des marques de commerce appartenant à chacune des entreprises représentées et/ou à leurs sociétés affiliées. Pour d‘autres conditions, rendez-vous au site Web de chaque société.
CHANCES DE GAGNER :
Les chances de gagner dépendent du nombre de bulletins de participation admissibles reçus.
CORRESPONDANCE DU COMMANDITAIRE DU CONCOURS :
Si la personne participante demande des renseignements de marketing au sujet d’Assurance Tunique Rouge et de ses courtiers affiliés et (ou) de produits et services d’Assurance Tunique Rouge et de ses courtiers affiliés, Assurance Tunique Rouge et ses courtiers affiliés peuvent envoyer des renseignements de marketing à l’adresse électronique de la personne participante, à son adresse résidentielle ou à l’endroit autrement indiqué par la personne participante. Les renseignements personnels recueillis ne seront pas communiqués à des tiers en dehors du cadre du concours, mais serviront uniquement à livrer le prix par l’intermédiaire du site Web https://livrepourquoinousservons.ca/ au demandeur admissible. Si quelqu’un souhaite recevoir du matériel de marketing d’Assurance Tunique Rouge ou si quelqu’un ne souhaite pas recevoir de matériel de marketing après y avoir consenti, il ou elle peut contacter un représentant d’Assurance Tunique Rouge par téléphone au 877 976-7248 ou se désinscrire à tout moment en sélectionnant l’option de désinscription sur le courriel ou en avisant Assurance Tunique Rouge.
LIMITES DE RESPONSABILITÉ :
Ni Assurance Tunique Rouge ni ses courtiers affiliés ne sont responsables des interruptions ou défectuosités téléphoniques, techniques, de réseau, en ligne, de matériel ou de logiciel, des transmissions par Internet ou par courriel mal acheminées, volées, incomplètes, incompréhensibles ou reçues tardivement en raison d’un problème technique ou de congestion d’utilisateurs sur Internet ou sur un site Web, ou de toute combinaison des cas ci-dessus mentionnés, y compris les préjudices ou les dommages matériels à l’ordinateur de la personne participante ou à tout ordinateur utilisé pour télécharger tout matériel relié au concours.
Assurance Tunique Rouge et ses courtiers affiliés ne font aucune représentation ou garantie concernant un prix et n’acceptent aucune responsabilité concernant un tel prix ou son utilisation.
Si pour une raison quelconque et de l’opinion d’Assurance Tunique Rouge et de ses courtiers affiliés, à leur seule discrétion, le concours ne peut se dérouler comme prévu ou si l’administration, la sécurité, l’équité, l’intégrité ou le déroulement du concours est compromis, incluant et sans limitation, à cause d’une infection par virus informatique, bogue, falsification, intervention non autorisée, fraude, défectuosité technique ou toute autre cause, Assurance Tunique Rouge et ses courtiers affiliés se réservent le droit d’annuler, de mettre fin, de modifier ou de suspendre le concours, incluant et sans limitation, d’annuler toute méthode de participation ou de prolonger ou de modifier les dates de début et de fin du concours. Dans ces circonstances, Assurance Tunique Rouge et ses courtiers affiliés se réservent le droit de sélectionner au hasard une personne gagnante parmi les autres bulletins de participation reçus.
Assurance Tunique Rouge et ses courtiers affiliés n’assument aucune responsabilité à l’égard de tout bulletin de participation qui serait perdu, retardé, endommagé, détruit, corrompu, mal acheminé, incomplet, tronqué ou reçu en retard, quelle qu’en soit la cause.
AVIS JURIDIQUE :
TOUTE TENTATIVE PAR UNE PERSONNE PARTICIPANTE OU NON PARTICIPANTE D’ENDOMMAGER, DÉTRUIRE, MODIFIER OU VANDALISER DÉLIBÉRÉMENT LE SITE WEB ORBITESERVICESDASSURANCES.CA OU DE NUIRE AU BON FONCTIONNEMENT DU CONCOURS CONSTITUE UNE VIOLATION DES LOIS PÉNALES ET CIVILES. SI UNE TELLE TENTATIVE EST FAITE, ORBITE SERVICES D’ASSURANCES ET SES COURTIERS AFFILIÉS SE RÉSERVENT LE DROIT DE RÉCLAMER DES DOMMAGES ET INTÉRÊTS ET DE PRENDRE TOUTES LES MESURES RAISONNABLES JUGÉES NÉCESSAIRES CONTRE UNE TELLE PERSONNE OU ENTITÉ FAUTIVE AVEC TOUTE LA RIGUEUR PERMISE PAR LA LOI.
ANNULATION :
Assurance Tunique Rouge et ses courtiers affiliés se réservent le droit de suspendre, de modifier ou d’annuler le concours en partie ou en totalité en tout temps et sans préavis s’ils déterminent que le concours ne peut pas se dérouler comme prévu initialement, quelle qu’en soit la raison, notamment en raison d’une panne technique, de corruption ou de falsification des données, d’un virus informatique, d’intervention non autorisée, de fraude ou de toute autre raison en dehors du contrôle d’Orbite services d’assurances et de ses courtiers affiliés et qui, de l’avis d’Assurance Tunique Rouge et de ses courtiers affiliés, compromet l’intégrité et l’équité du concours ou affecte l’administration, la sécurité ou la conduite du concours. L’inobservation des conditions d’Assurance Tunique Rouge et de ses courtiers affiliés peut disqualifier la personne participante du concours.
LOIS :
Le présent règlement constitue le règlement officiel du concours. Le présent concours est assujetti aux lois et aux règlements fédéraux, provinciaux et municipaux. Les règlements du concours peuvent être modifiés sans préavis afin qu’ils soient conformes à toutes les lois fédérales, provinciales et municipales applicables ou à la politique d’une autre entité ayant autorité sur Assurance Tunique Rouge.
En cas de divergence ou d’incohérence entre les conditions du présent règlement officiel et les divulgations ou autres déclarations contenues dans tout matériel lié au concours, y compris, mais sans s’y limiter, le formulaire de participation, le site Web du concours et/ou les points de vente, la télévision, la publicité imprimée ou en ligne, les conditions du présent règlement officiel prévaudront, régiront et contrôleront.
Commanditaires du concours : Demande de liste des personnes gagnantes du concours d’Orbite services d’assurances et de ses courtiers affiliés 125, promenade Northfield, Waterloo, Ontario N2L 6K4 Orbite services d’assurances et ses courtiers affiliés sont une marque déposée de TW Insurance Services Ltd. utilisée par TW Insurance Services Ltd. avec autorisation. Tous les autres logos, images, marques de service et marques de commerce appartiennent à leurs propriétaires respectifs, qui ont autorisé leur publication ici. Tous droits réservés.
1 Par courtiers affiliés, on entend : Orbite services d’assurances et ses courtiers affiliés, Dyck Insurance Services Ltd. et Higgins Insurance